Jugar puede ser entretenido y rentable, pero no siempre se puede ganar. Perder es parte del juego y hay que estar preparado para ello. Por lo tanto, solo se debe jugar con dinero que se pueda permitir perder.
Los juegos también pueden ser adictivos y hacer que pierdas la noción del tiempo y del dinero. En CasinoMetropol queremos que todas tus experiencias de juego sean lo más positivas posibles, incluso si pierdes. Por eso trabajamos duro para ayudarte a controlar tu propio juego.
Te ayudamos a establecer los límites
Queremos brindarte la oportunidad de establecer tus propios límites, presupuestos y límites de juego. Juntos te brindamos herramientas para prevenir conductas de juego no saludables y permitirte jugar de manera responsable.
Autoevaluación
¿Por qué no realiza nuestro autotest para averiguar si juega demasiado? Si le preocupa desarrollar un problema de adicción al juego o cree que ya lo ha desarrollado, pruebe nuestro test de autoevaluación, que se basa en el índice de adicción al juego CPGI/PGSI (Ferris & Wynne).
En los últimos 12 meses:
1. ¿Has apostado más de lo que realmente podías permitirte perder?
2. Siguiendo pensando en los últimos 12 meses, ¿has tenido que apostar grandes cantidades de dinero para obtener la misma sensación de emoción?
3. Cuando usted jugó, ¿volvió otro día para intentar recuperar el dinero que perdió?
4. ¿Has pedido dinero prestado o vendido algo para conseguir dinero para jugar?
5. ¿Ha sentido alguna vez que podría tener un problema con el juego?
6. ¿El juego le ha causado algún problema de salud, incluido estrés o ansiedad?
7. ¿La gente te ha criticado por tus apuestas o te ha dicho que tienes un problema con el juego, independientemente de si pensabas que era cierto o no?
8. ¿Su adicción al juego le ha causado problemas financieros a usted o a su familia?
9. ¿Te has sentido culpable por la forma en que juegas o por lo que sucede cuando juegas?
Cuantas más preguntas responda "sí", más probable será que tenga problemas con el juego. Para hablar con alguien que pueda brindarle asesoramiento y apoyo, comuníquese con una de las organizaciones que se enumeran a continuación.
¿Necesitas refrescarte?
Ofrecemos una variedad de opciones de autoexclusión, desde 24 horas hasta 6 meses. Para períodos más largos o exclusión permanente, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
Límite de tiempo de la sesión
Ofrecemos un servicio para recordar amablemente a nuestros jugadores el tiempo transcurrido mientras estuvieron conectados al sitio. Puede solicitar un límite de tiempo de sesión en el intervalo de tiempo que elija a nuestro Servicio de atención al cliente en support@casinometropol.com. El límite de tiempo de sesión mínimo para activarlo es de 30 minutos. Cuando se active, se le actualizará con una ventana emergente que le indicará el tiempo que ha estado conectado a casinometropol851.com y luego podrá elegir si desea continuar jugando o cerrar sesión.
¿Está preocupado por el acceso de sus hijos a CasinoMetropol?
Si comparte su computadora con menores de edad, asegúrese siempre de que no tengan acceso a nombres de usuario, contraseñas y datos bancarios. También hay software que puede utilizar para este fin. Dos ejemplos son: NetNanny y Cyber Patrol. Si necesita ayuda adicional, siempre puede enviarnos un correo electrónico a responsiblegaming@casinometropol.com.
18+
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta y/o juegue en CasinoMetropol. La Compañía se reserva el derecho de solicitar prueba de edad a cualquier cliente y puede suspender una cuenta hasta que se reciba la verificación adecuada.
¿Crees que alguno de tus amigos está jugando demasiado?
¿Le preocupa que un amigo cercano o un familiar pueda tener un problema de adicción al juego? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento.
Ayuda y asesoramiento independiente
Aquí encontrará información de contacto de organizaciones que pueden ayudar a los jugadores, a las personas con adicción al juego y a sus familiares y amigos.
GamCare
Web: www.gamcare.org.uk
Correo electrónico: info@gamcare.org.uk
Línea de ayuda: (+44) 808 802 0133
Teléfono: (+44) 20 7378 5200
Teléfono: (+44) 20 7378 5237
Gordonhouse
Web: http://www.gordonhouse.org.uk / http://www.gamblingtherapy.org/
Correo electrónico: help@gordonhouse.org.uk / webmaster@gamblingtherapy.org
Teléfono: (+44) 1384 241292
GA Gamblers Anonymous
Web: http://www.gamblersanonymous.org.uk/
Teléfono: (+44) 20 7384 3040
Gam-Anon
Web: http://www.gamanon.org.uk/
Teléfono: (+44) 870 050 8880
Por favor, juegue de forma responsable.
Jugar puede ser entretenido y rentable, pero no siempre se puede ganar. Perder es parte del juego y hay que estar preparado para ello. Obtenga más información sobre el juego responsable y nuestras herramientas de protección del jugador aquí.
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